FAQ
Čo je FunFón a prečo sa mi oplatí?
FunFón je nová služba Fun rádia, vďaka ktorej si konečne môžeš robiť čo chceš :-) Hovory máš rozhodne najvýhodnejšie. Trom kamošom voláš úplne zadara po celé tri toky. Ak ťa už nebudú baviť, môžeš si ich kedykoľvek zmeniť. No a ostatným kamošom voláš za 12 centov za minútu do ktorejkoľvek siete so sekundovou tarifikáciou už od prvej sekundy. Browsuj s FunFón Webom až do zbláznenia neviazane alebo s fakt výhodnými balíčkami internetu. Navyše si nemusíš aktivovať CLIP, roaming a ani internet. O všetko sme sa postarali a máš to samozrejme bez poplatku. Prečo by si mal platiť za niečo, čo je dnes už samozrejmé? S FunFónom máš konečne všetko, čo chceš.
Koľko stojí volanie, sms/mms-kovanie a browsovanie?
V skratke si to zhrnieme.
Volania - Do ktorejkoľvek siete voláš iba za 12 centov za minútu. S tromi kamošmi s FunFónom dokonca ušetríš a voláš zadara po celé tri toky. Od prvej sekundy máš sekundovú tarifikáciu, takže sa ti to oplatí ešte viac.
SMS/MMS - SMSkuješ za 6 centov a MMSkuješ za 25 centov.
Internet v mobile - S FunFón Webom browsuješ neviazane po weboch Facebook, Pokec, Fun rádia a FunFónu za 9 centov/MB. Po celom svete internetu bez balíčku za 49 centov/MB. Ak využiješ jeden z dvoch nadupaných balíčkov, surfuješ za minimum. S FunFón Webom Priatelia Nonstop browsuješ buď s predplatenou kartou za 49 centov týždenne alebo za 1,99 € mesačne s paušálom a neobmedzene máš prístup na weby Facebook, Pokec, Fun rádio a samozrejme FunFón. Za 1,49 eura týždenne s predplatenou kartou alebo za 5,99 € mesačne s paušálom je ti neobmedzene k dispozícii celý svet webu. Rýchlosť sťahovania FunFón Webu je 512 Kbit/s. Oba balíčky sú dátovo neobmedzené, takže sa ti nestane, že ti bude účtované niečo navyše. Ak prekročís s predplatenou kartou 100 MB v danom týždni alebo s paušálom 500 MB v danom zúčtovacom období spomalí sa ti prenos na 128 Kbit/s.
K tomu ti ešte pribalíme už predom a bezplatne aktivovaný CLIP, roaming a FunFón Web. Čo myslíš, oplatí sa ti to? :-)
Viac o FunFóne, benefitoch a cenách.
Ako sa dostanem k FunFón SIMke?
Prenos čísla od iného operátora - Chceš mať FunFón, ale nechceš meniť číslo? Zbehni do predajne Orange a požiadaj o prenos tvojho čísla z T-Mobile, O2 alebo Orange na FunFón. Dostaneš novú 3G SIM kartu s už aktivovaným CLIPom, roamingom a FunFón Webom.
Nová SIMka FunFón s predvoľbou 0919 - Chceš mať FunFón s FunFón predvoľbou 0919? Klikni na eshop alebo skoč do predajne Orange. Už za 5 € máš SIMku s kreditom 3 €, aktivovaným CLIPom, roamingom a FunFón Webom. Alebo si vyber Fun paušál s predplateným kreditom 10 € za 10 € mesačne.
Prenos čísla od iného operátora - Chceš mať FunFón, ale nechceš meniť číslo? Zbehni do predajne Orange a požiadaj o prenos tvojho čísla z T-Mobile, O2 alebo Orange na FunFón. Dostaneš novú 3G SIM kartu s už aktivovaným CLIPom, roamingom a FunFón Webom.
Nová SIMka FunFón s predvoľbou 0919 - Chceš mať FunFón s FunFón predvoľbou 0919? Klikni na eshop alebo skoč do predajne Orange. Už za 5 € máš SIMku s kreditom 3 €, aktivovaným CLIPom, roamingom a FunFón Webom. Alebo si vyber Fun paušál s predplateným kreditom 10 € za 10 € mesačne.
Koľko ma FunFón bude stáť?
Ak si kúpiš SIMku FunFónu, zaplatíš 5 € a na karte budeš mať 3 € kredit, aktivovaný CLIP, roaming a FunFón web. Ak si kúpiš Fun paušál, zaplatíš jednorazový aktivačný poplatok 10 € a za mesačný poplatok 10 € získaš každý mesiac predplatený kredit 10 € na volania, SMS/MMS aj dáta v rámci SR. Ak chceš balíček aj s mobilom, checkni ponuku na eshope alebo v predajniach Orange na miestach označených FunFón logom. Ak objednávaš cez web, kuriér ti tvoju objednávku prinesie bezplatne.
Nakupovať môžeš aj v zvýhodnených balíčkoch. Dve SIM za 7,50 € alebo štyri SIM za 9,90 €.
Mám vo FunFóne okamžite aktivované služby ako Internet, Roaming, Clip?
Nechceme ti veci komplikovať a ani ti účtovať niečo, čo je podľa nás samozrejmé. S FunFónom máš zadarmo aktivovaný CLIP, roaming aj FunFón Web.
Má FunFón aj mobily za výhodné ceny?
Predplatenú FunFón kartu si môžeš kúpiť aj v balíčku s mobilom. Checkni ponuku na eshope alebo v predajniach Orange na miestach označených FunFón logom. Ak objednávaš cez web, kuriér ti tvoju objednávku prinesie bezplatne.
Chcem výhodný FunFón Web. Čo mám urobiť?
Internet máš vo FunFóne už predom bezplatne aktivovaný. Pri novej SIMke by ti to malo všetko šlapať. Pri prenose čísla si nastavíš svoj telefón podľa info v sekcii Nastavenia alebo stačí zavolať na Expert linku 14 905 a už ťa niekto naviguje :-)
Čo mám v cene balíčkov FunFón Web Priatelia Nonstop alebo FunFón Web Nonstop?
S FunFón Webom Priatelia Nonstop browsuješ za 49 centov týždenne s predplatenou kartou alebo za 1,99 € mesačne s paušálom a neobmedzene máš prístup na weby Facebook, Pokec, Fun rádio a samozrejme FunFón.
S FunFón Webom Nonstop browsuješ za 1,49 eura týždenne s predplatenou kartou alebo za 5,99 € mesačne s paušálom neobmedzene po celom svete internetu.
Oba balíčky sú dátovo neobmedzené, čiže už nedoplácaš nič. Ak v daný týždeň prekročíš limit 100 MB, zníži sa ti jedine rýchlosť z 512 Kbit/s na 128 Kbit/s. S novým týždňom budeš mať opäť pôvodnú rýchlosť.
P.S. Ak surfuješ cez mobil, odporúčame ti použiť vstavaný internetový prehliadač telefónu, do ktorého zadáš internetovú adresu vybranej stránky. Pri niektorých operačných systémoch mobilov, hlavne Android, sa stáva, že ti prístup cez špeciálne aplikácie (Facebook alebo Pokec) vôbec nepôjde. Cez prehliadač telefónu by to malo byť pri všetkých značkách mobilov ok.
Čo všetko môžem robiť po prihlásení sa na www.funfon.sk?
Ak sa prihlásiš cez prihlasovacie pole v červenom štvorci vpravo hore, dostaneš sa k informáciam o tvojej karte FunFóne. V prípade, ak máš predplatenú kartu, na jednom mieste môžeš šikovne zistiť, aký je tvoj ostávajúci kredit, ktoré služby máš aktívne, aktivovať alebo deaktivovať služby, môžeš si online správne nastaviť tvoj mobil, pohodlne dobiť kredit alebo spravovať výpisy, vďaka ktorým budeš mať prehľad, kto z tvojich kamošov ťa stojí najviac :-)
V prípade, ak máš paušál, môžeš zistiť informácie o aktuálnom zúčtovacom období, ktoré služby máš aktívne, aktivovať alebo dealtivovať si vybrané služby.
Ak máš troch kamošov s FunFónom, online si ich môžeš aktivovať ako tých, ktorým budeš volať zadara po celé tri toky. Ak ťa omrzia, kedykoľvek ich môžeš vymenit.
Čo navyše dostávam od Fun rádia?
Fun rádio vymyslelo FunFón aby si konečne dostal to, čo chceš, čo sa týka mobilných služieb. Zároveň však vďaka FunFónu chceme, aby sme mali k sebe bližšie :-) Ako majiteľ FunFónu môžeš dostávať denne čerstvé hudobné správy, to najlepšie z Rannej šou alebo Popoludnia, exkuzívny unikátny obsah od Adely+Sajfu a Juniora+Marcela alebo zvonenia, uvítacie tóny, tapety a šetriče do mobilu. Čo a kedy budeš dostávať si samozrejme určuješ ty.
Viac v sekcii O FunFóne - benefity.
Ako môžem dobíjať svoj kredit?
Ak máš predplatenú kartu, máš päť možností, ako dobiť svoj kredit. Je iba na tebe, či si dobiješ kredit online cez internet banking z pohodlia tvojej postele, alebo keď si skočíš do potravín či na benzínku kúpiť niečo pod zub, alebo pri vyberaní peňazí z bankomatu, alebo si kúpiš stierateľnú kartu ráno v trafike alebo pôjdeš okolo predajne Orange a zbehneš dnu.
Minimálne dobíjacie sumy a platnosť kreditu nájdeš už v sekcii Môj FunFón - dobitie kreditu. Alebo si vyber FunFón paušál, s ktorým si kredit nemusíš dobíjať, ale máš ho každý mesiac automaticky k dispozícii.
Potrebujem pomoc, chcem sa s niekým spojiť. Na koho sa obrátiť?
Snažili sme sa na web FunFónu dať všetky info, ktoré by si mohol potrebovať. Ak si našiel niečo, na čo odpoveď neponúkame, zavolaj na FunFón zákaznícku linku 0919 919 919 alebo sa zastav v predajni Orangeu. Ak máš nejaký problém s nastavením tvojho mobilu, najlepšie urobíš, ak zavoláš na Expert linku 14 905.
Získajú sekundovú tarifikáciu od prvej sekundy aj tí FunFónisti, ktorí si kúpili FunFón pred 10.6.2011?
Áno, tarifikácia sa zmenila k 10. júnu 2011 na sekundovú od prvej sekundy pre nových aj existujúcich zákazníkov. Teoreticky tak môže zákazník ostať pri pôvodnom profile a telefonovať za 10 centov za minútu so sekundovou tarifikáciou.
Môžem si vybrané tri FunFón čísla, na ktoré chcem volať zadarmo, neskôr zmeniť?
Ak si kúpiš SIMku FunFónu, zaplatíš 5 € a na karte budeš mať 3 € kredit, aktivovaný CLIP, roaming a FunFón web. Ak si kúpiš Fun paušál, zaplatíš jednorazový aktivačný poplatok 10 € a za mesačný poplatok 10 € získaš každý mesiac predplatený kredit 10 € na volania, SMS/MMS aj dáta v rámci SR. Ak chceš balíček aj s mobilom, checkni ponuku na eshope alebo v predajniach Orange na miestach označených FunFón logom. Ak objednávaš cez web, kuriér ti tvoju objednávku prinesie bezplatne.
Nakupovať môžeš aj v zvýhodnených balíčkoch. Dve SIM za 7,50 € alebo štyri SIM za 9,90 €.
Mám vo FunFóne okamžite aktivované služby ako Internet, Roaming, Clip?
Nechceme ti veci komplikovať a ani ti účtovať niečo, čo je podľa nás samozrejmé. S FunFónom máš zadarmo aktivovaný CLIP, roaming aj FunFón Web.
Má FunFón aj mobily za výhodné ceny?
Predplatenú FunFón kartu si môžeš kúpiť aj v balíčku s mobilom. Checkni ponuku na eshope alebo v predajniach Orange na miestach označených FunFón logom. Ak objednávaš cez web, kuriér ti tvoju objednávku prinesie bezplatne.
Chcem výhodný FunFón Web. Čo mám urobiť?
Internet máš vo FunFóne už predom bezplatne aktivovaný. Pri novej SIMke by ti to malo všetko šlapať. Pri prenose čísla si nastavíš svoj telefón podľa info v sekcii Nastavenia alebo stačí zavolať na Expert linku 14 905 a už ťa niekto naviguje :-)
Čo mám v cene balíčkov FunFón Web Priatelia Nonstop alebo FunFón Web Nonstop?
S FunFón Webom Priatelia Nonstop browsuješ za 49 centov týždenne s predplatenou kartou alebo za 1,99 € mesačne s paušálom a neobmedzene máš prístup na weby Facebook, Pokec, Fun rádio a samozrejme FunFón.
S FunFón Webom Nonstop browsuješ za 1,49 eura týždenne s predplatenou kartou alebo za 5,99 € mesačne s paušálom neobmedzene po celom svete internetu.
Oba balíčky sú dátovo neobmedzené, čiže už nedoplácaš nič. Ak v daný týždeň prekročíš limit 100 MB, zníži sa ti jedine rýchlosť z 512 Kbit/s na 128 Kbit/s. S novým týždňom budeš mať opäť pôvodnú rýchlosť.
P.S. Ak surfuješ cez mobil, odporúčame ti použiť vstavaný internetový prehliadač telefónu, do ktorého zadáš internetovú adresu vybranej stránky. Pri niektorých operačných systémoch mobilov, hlavne Android, sa stáva, že ti prístup cez špeciálne aplikácie (Facebook alebo Pokec) vôbec nepôjde. Cez prehliadač telefónu by to malo byť pri všetkých značkách mobilov ok.
Čo všetko môžem robiť po prihlásení sa na www.funfon.sk?
Ak sa prihlásiš cez prihlasovacie pole v červenom štvorci vpravo hore, dostaneš sa k informáciam o tvojej karte FunFóne. V prípade, ak máš predplatenú kartu, na jednom mieste môžeš šikovne zistiť, aký je tvoj ostávajúci kredit, ktoré služby máš aktívne, aktivovať alebo deaktivovať služby, môžeš si online správne nastaviť tvoj mobil, pohodlne dobiť kredit alebo spravovať výpisy, vďaka ktorým budeš mať prehľad, kto z tvojich kamošov ťa stojí najviac :-)
V prípade, ak máš paušál, môžeš zistiť informácie o aktuálnom zúčtovacom období, ktoré služby máš aktívne, aktivovať alebo dealtivovať si vybrané služby.
Ak máš troch kamošov s FunFónom, online si ich môžeš aktivovať ako tých, ktorým budeš volať zadara po celé tri toky. Ak ťa omrzia, kedykoľvek ich môžeš vymenit.
Čo navyše dostávam od Fun rádia?
Fun rádio vymyslelo FunFón aby si konečne dostal to, čo chceš, čo sa týka mobilných služieb. Zároveň však vďaka FunFónu chceme, aby sme mali k sebe bližšie :-) Ako majiteľ FunFónu môžeš dostávať denne čerstvé hudobné správy, to najlepšie z Rannej šou alebo Popoludnia, exkuzívny unikátny obsah od Adely+Sajfu a Juniora+Marcela alebo zvonenia, uvítacie tóny, tapety a šetriče do mobilu. Čo a kedy budeš dostávať si samozrejme určuješ ty.
Viac v sekcii O FunFóne - benefity.
Ako môžem dobíjať svoj kredit?
Ak máš predplatenú kartu, máš päť možností, ako dobiť svoj kredit. Je iba na tebe, či si dobiješ kredit online cez internet banking z pohodlia tvojej postele, alebo keď si skočíš do potravín či na benzínku kúpiť niečo pod zub, alebo pri vyberaní peňazí z bankomatu, alebo si kúpiš stierateľnú kartu ráno v trafike alebo pôjdeš okolo predajne Orange a zbehneš dnu.
Minimálne dobíjacie sumy a platnosť kreditu nájdeš už v sekcii Môj FunFón - dobitie kreditu. Alebo si vyber FunFón paušál, s ktorým si kredit nemusíš dobíjať, ale máš ho každý mesiac automaticky k dispozícii.
Potrebujem pomoc, chcem sa s niekým spojiť. Na koho sa obrátiť?
Snažili sme sa na web FunFónu dať všetky info, ktoré by si mohol potrebovať. Ak si našiel niečo, na čo odpoveď neponúkame, zavolaj na FunFón zákaznícku linku 0919 919 919 alebo sa zastav v predajni Orangeu. Ak máš nejaký problém s nastavením tvojho mobilu, najlepšie urobíš, ak zavoláš na Expert linku 14 905.
Získajú sekundovú tarifikáciu od prvej sekundy aj tí FunFónisti, ktorí si kúpili FunFón pred 10.6.2011?
Áno, tarifikácia sa zmenila k 10. júnu 2011 na sekundovú od prvej sekundy pre nových aj existujúcich zákazníkov. Teoreticky tak môže zákazník ostať pri pôvodnom profile a telefonovať za 10 centov za minútu so sekundovou tarifikáciou.
Čo je benefit 3 Kamoši a pre koho je určený?
Benefit 3 Kamoši je ponuka pre FunFónistov, ktorí si kúpia svoju FunFón SIM kartu v období od 9.6.2011 do odvolania. Títo môžu volať na 3 FunFón čísla úplne zadarmo a to až počas 3 rokov a keď ich niektorý FunFónista omrzí, môžu si ho jednoducho zmeniť na iného.
Existujúci FunFónisti (ktorí si svoju SIM ku kupili do 9.6.2011 môžu tento benefit získať tiež, ak si aktivujú nový FunFón profil Plus na predplatenej karte alebo prejdu na nový Fun paušál 10€/Fun paušál 20 € podľa zmluvných podmienok.
Čo ak som si kúpil svoju FunFón SIMku pred 9.6. a chcem benefit 3 kamoši?
Čo ak som si kúpil svoju FunFón SIMku pred 9.6. a chcem benefit 3 kamoši?
Ak chceš benefit 3 Kamoši, jedinou podmienkou je aktivácia nového profilu na predplatenej karte alebo nového Fun paušálu s volaniami za 12 centov do všetkých sietí vrátane FunFónu. Ak máš FunFón predplatenú kartu stačí ak pošleš bezplatnú SMS na číslo 919 v tvare PLUS. Profil si môžeš zmeniť aj zavolaním na FunFón linku alebo skoč na www.funfon.sk a profil si zmeň v zóne Môj FunFón. Ak máš FunFón paušál, zmeniť na nový Fun paušál si ho môžeš zavolaním na FunFón linku alebo na predajni Orange.
Môžem si vybrané tri FunFón čísla, na ktoré chcem volať zadarmo, neskôr zmeniť?
Áno, čísla je možné meniť kedykoľvek prostredníctvom nastavovacích SMS správ, na webe alebo cez FunFón linku. Zmena a aktivácia FunFón čísla pre bezplatné hovory sa nespoplatňuje. Zmena čísla sa nastavuje cez SMS na číslo 919 v tvare KAMOS D 09xxxxxxxx A 09xxxxxxxx. Pre aktiváciu nového FunFón čísla je potrebné odoslať bezplatnú SMS v tvare KAMOS A 09xxxxxxxx a pre deaktiváciu čísla sa posiela správa v tvare KAMOS D 09xxxxxxxx na číslo 919. Alebo si čísla môžeš meniť v zéne Môj FunFón, prípadne cez FunFón linku 919 pre predplatenú kartu alebo 0919 919 919 ak máš Fun paušál.
Ak volám na 3 FunFón čísla zadarmo, môžem zároveň volať na ostatné čísla FunFón za 6 centov za minútu?
Ak volám na 3 FunFón čísla zadarmo, môžem zároveň volať na ostatné čísla FunFón za 6 centov za minútu?
Nie, volania za 6 centov boli dostupné iba v ponuke predávanej do 10. júna 2011. Ak zákazník prejde na profil FunFón Plus, alebo ak si kúpi novú kartu s týmto profilom, nemá už možnosť telefonovať na všetky čísla FunFón po 6 centov za minútu. Minúta volania do všetkých sietí na Slovensku, teda aj do siete FunFón, ponovom stojí 12 centov za minútu. Ceny ostatných služieb sa nezmenili.
Ak som si FunFón kartu kúpil do 9.6. a nechcem sa vzdať volaní za 6 centov v sieti FunFón a 10 centov do ostatných sietí, môžem byť zvolený iným FunFónistom ako jeden z 3 kamošov?
Ak som si FunFón kartu kúpil do 9.6. a nechcem sa vzdať volaní za 6 centov v sieti FunFón a 10 centov do ostatných sietí, môžem byť zvolený iným FunFónistom ako jeden z 3 kamošov?
Áno, môžeš.
Dá sa prejsť z FunFón predplatenej karty na FunFón paušál online?
Dá sa prejsť z FunFón predplatenej karty na FunFón paušál online?
Áno, je to možné cez eshop. Pozri presný postup.
